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EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL RECURSO COMO MATERIAL DE APRENDIZAJE EN LOS ESTUDIOS DE GRADO DE INGENIERÍA INFORMÁTICA DE LA UPM Description: o Overview: o Tema: Este curso va sobre cómo gestionar y mejorar los procesos dentro de una empresa. Explica por qué es importante tener procesos bien definidos, cómo se pueden mejorar, qué errores hay que evitar y cómo aplicar todo esto en entornos reales. Este curso encaja muy bien con el perfil de Solution Designer, que es la persona que se encarga de diseñar soluciones tecnológicas útiles y bien adaptadas a lo que necesita una empresa. La subdisciplina de MERLOT que correspondería este recurso sería "Business Process Management" pues el curso se enfoca justo en eso: en cómo analizar, optimizar y aplicar mejoras a los procesos de negocio usando tecnología. o Tipos de formato de materiales: Video, Quizzes y Links to related material o Type of Material: Online Course o Technical Requirements: Hardware: Usa un PC, laptop, tableta o smartphone con procesador de 1.5 GHz (mejor 2 GHz+) y 4 GB de RAM (8 GB óptimo) para multimedia. La pantalla debe ser 1024x768 píxeles, idealmente 1280x720. Reserva 1-2 GB de disco para PDFs o certificados. Necesitas altavoces; micrófono y cámara son opcionales. Software: Compatible con Windows 10+, macOS 10.13+, Linux (ej. Ubuntu 18.04+), Android 6.0+ o iOS 13+. Emplea navegadores actualizados: Chrome (90+), Firefox (85+), Safari (13+) o Edge (90+), con JavaScript activado para interactividad. Usa HTML5, sin plug-ins. Un lector de PDF ayuda. La app de Great Learning (Android/iOS) es válida. Red: Conexión estable de 2 Mbps mínimo; 5-10 Mbps para video HD y descargas rápidas. Prefiere Wi-Fi o Ethernet. Acceso: Regístrate en Great Learning Academy. Mantén SO, navegador y app actualizados para compatibilidad y seguridad. o Learning Goal(s): Los estudiantes comprenderán los fundamentos de la gestión de procesos, aprendiendo qué son y su importancia para organizar tareas. Identificarán beneficios, como mayor eficiencia y alineación con objetivos, y reconocerán errores comunes que afectan el rendimiento. Dominarán las etapas de un proceso—inicio, ejecución, monitoreo y finalización—para estructurar actividades de forma lógica. A través de ejemplos prácticos, desarrollarán habilidades para organizar tareas eficazmente y evitar fallos que comprometan resultados. También adquirirán la capacidad de aplicar estos conceptos en contextos reales, adaptándolos a entornos laborales o personales. Finalmente, sentarán las bases para la mejora continua, un pilar del Business Process Management (BPM) y la gestión de operaciones. Este curso autodirigido, impartido por expertos, permite obtener un certificado al completar módulos y evaluación, fortaleciendo estas competencias para estudiantes, profesionales operativos o solution designers. o Recommended Use(s): El curso "Process Management" es un recurso valioso para la asignatura de Gestión de Procesos de Tecnologías de la Información. Puede utilizarse como apoyo práctico para complementar la teoría vista en clase, ofreciendo una perspectiva aplicada sobre cómo estructurar, mejorar y gestionar procesos en entornos empresariales con un enfoque en tecnología. Sirve para: Reforzar conceptos fundamentales: Ayuda a entender qué son los procesos, su importancia y sus etapas, conectándolos con el uso de TI para optimizar operaciones. Explorar aplicaciones reales: Proporciona ejemplos prácticos de cómo las empresas diseñan y mejoran procesos, alineándolos con soluciones tecnológicas. Inspirar proyectos: Ofrece ideas para aplicar en trabajos o proyectos de la asignatura, como rediseñar procesos con herramientas de TI. Complementar el aprendizaje: Lo ideal es seguir el curso en paralelo a la asignatura, revisando sus módulos mientras estudias temas como modelado de procesos o automatización. Así, combina teoría y práctica, enriqueciendo tu comprensión de cómo la TI impulsa la eficiencia en la gestión de procesos empresariales. Resumen Técnico: El curso "Process Management" apoya la asignatura de Gestión de Procesos de Tecnologías de la Información como recurso práctico. Refuerza conceptos clave (definición, etapas, beneficios) y vincula procesos con TI para optimización. Úsalo para: analizar ejemplos reales de diseño y mejora de procesos, aplicar ideas en proyectos de TI y alinear teoría con práctica. Síguelo durante la asignatura para integrar modelado, automatización y eficiencia operativa en entornos empresariales. o Target Student Population: El curso “Process Management” de Great Learning es ideal para estudiantes universitarios de administración, ingeniería o sistemas, así como para profesionales que quieran mejorar cómo gestionan procesos en su trabajo. También sirve para emprendedores y personas en posgrado que buscan entender mejor la optimización de procesos. Es un recurso súper práctico para aprender a manejar y mejorar procesos dentro de cualquier organización, sin complicaciones ni tecnicismos difíciles. o Prerequisite Knowledge: Para aprovechar bien el curso de Process Management, es ideal que el estudiante tenga una idea básica de cómo funcionan las empresas y qué son los procesos. No necesita ser un experto, pero sí es bueno que conozca algo de administración y que pueda identificar problemas sencillos para buscar soluciones. También ayuda que esté cómodo usando el ordenador o el móvil para ver videos y hacer ejercicios en línea. En resumen, con conocimientos básicos y ganas de aprender, el estudiante podrá sacarle mucho provecho al curso. Evaluations and Observations o Quality of Content: • Lista Fortalezas de la calidad del contenido: los conceptos clave están explicados de forma sencilla y directa, lo que lo hace ideal tanto para principiantes como para quienes buscan reforzar conocimientos. Además, es completamente gratuito, y al finalizar obtienes un certificado que puedes añadir a tu currículum. La plataforma es fácil de usar, incluye quizzes para reforzar lo aprendido. Los instructores son expertos en su campo y las valoraciones de los usuarios son muy positivas, con una puntuación promedio de 4.4 estrellas. • Lista Preocupaciones de la calidad del contenido: Las preocupaciones sobre la calidad del contenido del curso de Process Management de Great Learning Academy incluyen su enfoque introductorio, que puede carecer de profundidad técnica para profesionales avanzados que busquen herramientas específicas o análisis complejos de gestión de procesos. La ausencia de requisitos técnicos claros, como software especializado, podría limitar la aplicabilidad práctica para entornos reales. Además, el curso está en inglés, lo que puede representar una barrera para estudiantes no angloparlantes, afectando la accesibilidad. Finalmente, aunque el contenido es claro y estructurado, la carencia de estudios de caso avanzados o datos empíricos que respalden las prácticas enseñadas podría disminuir su relevancia. o Potential Effectiveness as a Teaching/Learning Tool: • Lista Fortalezas de la efectividad del recurso como una herramienta de aprendizaje: Este recurso puede ser bastante útil para apoyar la enseñanza y el aprendizaje porque explica las ideas de forma clara y ordenada. Se puede usar en distintos momentos, como para dar una explicación sencilla, mostrar cómo se hace algo paso a paso o proponer ejemplos que ayuden a entender mejor los temas. Aunque no es súper interactivo, tiene quizzes y ejemplos que aparecen en buenos momentos y ayudan a que la información se quede más fácilmente. Los videos no son largos y están bien organizados, lo que hace que no se vuelvan pesados. • Lista Preocupaciones de la efectividad del recurso como una herramienta de aprendizaje: Una preocupación sobre la efectividad del curso como herramienta de aprendizaje es que, aunque explica bien los conceptos, no siempre profundiza lo suficiente como para que el estudiante pueda aplicarlos con seguridad en situaciones reales. A veces se siente más como una introducción general que como una guía completa, y eso puede dejar a algunos con dudas si buscan algo más práctico o avanzado. Además, le falta algo de interactividad; no hay muchas oportunidades para que el estudiante participe activamente, más allá de ver los videos y hacer algunos quizzes. Tampoco hay mucho espacio para resolver dudas en el momento o Ease of Use: • Lista Fortalezas de la facilidad de uso del recurso: Este recurso es fácil de usar y no se complica con cosas raras. Todo está bien ordenado y se entiende rápido cómo moverse entre los temas. La forma en que se presenta la información es clara y parecida a lo que los estudiantes ya están acostumbrados a ver, con videos cortos, textos simples y unos quizzes que ayudan a repasar. No hace falta seguir instrucciones especiales para entender cómo usarlo, y además tiene pequeñas ayudas que te van guiando. El diseño está bien hecho, se ve limpio y todo está conectado de forma lógica, sin errores ni enlaces rotos, así que es cómodo de usar y no da dolores de cabeza. • Lista Preocupaciones de la facilidad de uso del recurso: Aunque el curso es gratuito, de autoaprendizaje y accesible sin prerrequisitos, lo que lo hace ideal para principiantes, la necesidad de pagar una tarifa no reembolsable para obtener el certificado de finalización podría ser una barrera para algunos usuarios que buscan una acreditación sin costo adicional. Además, la plataforma recomienda tomar los cursos de uno en uno para maximizar el aprendizaje, lo que podría limitar a quienes deseen explorar múltiples temas simultáneamente. La interfaz de usuario y la calidad del contenido son bien valoradas, pero la experiencia podría variar dependiendo de la familiaridad del usuario con plataformas de e-learning.