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Principios básicos y reglas para la ejecución de campañas de comunicación en aerolíneas
El objeto comienza por presentar dos principios básicos de la teoría de la comunicación, la 'Teoría del posicionamiento' (Ries y Trout) y la 'Personalidad pública' (Lorente). Se exponen a continuación las reglas de ejecución de campañas de comunicación recomendadas por la práctica. Todo ello se ilustra con algunos ejemplos de comunicación de aerolíneas....
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